นโยบายความเป็นส่วนตัว l89

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ใช้งานแพลตฟอร์ม l89 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ l89.lc แอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS หรือช่องทางอื่นใดที่ l89 เปิดให้บริการ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ l89 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หาก l89 มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในส่วนที่มีนัยสำคัญ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

l89 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

l89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทย ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน

l89 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

• เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
• เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหา
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ ประสบการณ์ผู้ใช้ และความปลอดภัย
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน

l89 ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น l89 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐตามกฎหมาย

บุคคลที่สามที่ l89 ร่วมงานด้วยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า l89 กำหนด

l89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบ Anonymous

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ในบราวเซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ l89 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

l89 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการที่สำคัญ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted อย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า l89 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลของคุณอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน l89 ทันที

l89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้นานถึง 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้ตามกำหนดเวลาของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymous Usage Data) อาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อการวิเคราะห์

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป l89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก l89 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน l89 ได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ในแอป ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน

บริการของ l89 ไม่ได้มุ่งหมายให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งาน หาก l89 ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิก l89 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ [email protected] เพื่อรายงานและดำเนินการแก้ไขได้ทันที

l89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะแสดงว่านโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ l89 จะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ